78
— Unfortunately we have to inform you that ... — I am afraid that I will not be able ... Confirmation / Подтверждение — We are pleased to confirm ... — We acknowledge receipt of you подтверждаем letter of ... Request / Просьба — We would appreciate if ... (были бы) бла годарны, признательны — Could you please ...? — I would be grateful ... Ending a letter / Окончание письма — I look forward to hearing from you soon. — Thank you in advance ... — I’m looking forward to meeting you. — If you have any questions don’t hesitate to contact us. медлить Making a telephone call / Телефонный разговор Для удачного телефонного разговора на иностранном языке важна хорошая подготовка. Запишите несколько важнейших сообщений и вопросов и положите спи- сок с наиболее подходящими оборотами речи и словами рядом с телефоном. Говорите медленно и не торопитесь, чтобы все обдумать. Скорее всего Вас попросят назвать Ваше имя и название Вашей компании по буквам: Could you please spell your name? Используйте при этом международный телефонный алфавит из приложения (см. с. 135). Не забудьте сообщить свой собственный телефонный номер с кодом страны (country code), чтобы Вам могли перезвонить. Пример A: Miller Communications. Good morning. Can I help you? B: This is Mr Horst speaking. Could I speak to Mr Chester, please? 78
|