124
товара — I’m afraid you’ve overcharged us завысили цену again. — I have to tell you that you didn't keep условия не были to the terms / the conditions were выполнены not met. — According to our agreement... Согласно дого вору... Apologizing / Извинения — Please accept our apologies. — I’m very sorry to hear that. — I really must apologize. — I quite understand how you feel. — We’ll look into the matter immediately. — I’ll see to it personally. Я лично прослежу за этим. — I assure you that it won’t happen again. — The mistake will be rectified as soon as possible. исправлена Presentations / Презентации Во время презентаций необходимо привлечь внимание слушателя и поддерживать его. В Вашем распоряжении большое количество вспомогательных средств {см. также «Подготовка конференц-зала (переговорной)», с. 49). Большая часть Вашего успеха зависит от того, как Вы преподнесете свою информацию или послание. Для начала признайтесь, что Ваш английский далек от совершенства: I'm afraid ту English is not perfect, и попросите собеседника задавать вопросы, если что-то непонятно: So, please do not hesitate to ask me if anything was unclear. Избегайте предложений, содержащих сложные придаточные конструкции. Высказывайтесь коротко и ясно: I'll try to be brief and clear! 124
|